情報システム室では問題が起きたPCについて、可能な状況であれば遠隔操作でエラーの原因解明と解除を行います。
その際に使用する遠隔操作ソフトが「チームビューアー（Team Viewer）」です。
情報システム室で購入手配したPCには、基本的にこのソフトを立ち上げるショートカットをデスクトップへ置いています。名称は「情シスヘルプ」となっていると思うのでご注意ください。
・見当たらない
・デスクトップにアイコンが多くて見つけられない（デスクトップは整理しましょう）
その場合は、手順に添って新規インストールしましょう。
また、情報システム室によってインストールされている場合でも、ソフトのバージョンが古いと接続できない場合もあります。
その際も手順に従ってインストールしてください。