モバイル端末について SIMカードを紛失した
対象端末の管理番号シール、回線契約番号、電話番号を確認の上、情シ...
問い合わせ種類
モバイル端末について モバイル端末について SIMカードが抜けやすい
交換対象端末の管理番号シール、回線契約番号、電話番号を確認の上、...
モバイル端末について 電波環境(アンテナ、アンテナピクト、アンテナレベル)が悪い・低い
端末を再起動してみてください。不具合が直らない場合、本体故障が疑...
モバイル端末について 相手の声が聞こえない(音量が小さい)
端末を再起動してみてください。不具合が直らない場合、本体故障が疑...
モバイル端末について 通話が切断される
端末を再起動してみてください。不具合が直らない場合、本体故障が疑...
モバイル端末について 音が途切れる
端末を再起動してみてください。不具合が直らない場合、本体故障が疑...
モバイル端末について 電話がかからない・かけられない
端末を再起動してみてください。不具合が直らない場合、本体故障が疑...
モバイル端末について 電池(バッテリー)が持たない
交換対象端末の管理番号シール、回線契約番号、電話番号を確認の上、...
モバイル端末について 電源を落とせない
交換対象端末の管理番号シール、回線契約番号、電話番号を確認の上、...
モバイル端末について 電源が突然落ちる
交換対象端末の管理番号シール、回線契約番号、電話番号を確認の上、...